Archives: problèmes techniques.

Bonjour pirate,

Je vous invite à rendre contacte avec le support rubrique "Problème de jeu"

N'oubliez pas de communiquer votre numéro identifiant (Id) et votre serveur de jeu.

Avez-vous d'autres questions ?

Bonne journée

 

Bonjour pirate,

Pouvez vous répondre à ces différents points

1. Nom du Serveur
2. ID Joueur
3. Nom du navigateur
4. Version du navigateur
5. Version de Flash et java
6. Système d´exploitation du PC
7. Type de connexion internet (wifi/clé 3g/ Hotspot/cable ethernet etc..)
8. Fournisseur d'accès internet
9. Message d'erreur : (complet, ou un screen en fin de sujet si vous voulez

Bonne journée

 

Si vous réparez un joueurs qui ce fait attaquer normal que sa vie baisse, mais vos shoots lui redonne de la vie

Essayez de réparer un joueur sans qu'il ce fasse shooter au même moment.

Bonne journée

 

Bonjour pirate,

La réponse étant donnée je me permets de clore le topique

Bonne journée

 

Non, merci pour votre diligence.

 

Bonjour pirate,

Malheureusement.. Ce n'est pas de notre ressort.

Je vous invite donc à patienter que votre dossier soit traité.

Bonne journée

 

C'est avec plaisir, je clos donc le topic

Bonne journée

Ps: Pas de langue étrangère sur le forum

 

Bonjour, je viens d'etre shouter par un joueur, donc je relance le jeu pour reparer mais impossible de reparer, mes HP sont a zero, j'ai relancé a plusieurs reprise le jeu mais cela est toujours pareil, je ne peut rien faire, n'y shouter des npc et je me suis approcher d'une Ile pour me detruire afin de voir si le jeu remarche mais je ne suis pas detruit par l'ile??

Pour infos, j'ai eté chooter a 8h16 et a 9h12 je ne peut toujours pas reparer!

 

Bonjour pirate,

Je vous invite à prendre contacte avec le support

N'oubliez pas de communiquer votre numéro identifiant (Id) et votre serveur de jeu.

Avez-vous d'autres questions ?

bonne journée

 

j'ai pu reparer en utilisant une benediction de triton !!
peut on m'expliquer cela?
merci a vous

 

Re bonjour,
Bon je commence a comprendre un peu^^
Juste 4 points qui sont vraiment pas clairs
-Déjà je n'ai encore pas eu de réponse de cette phrase la: "Veuillez noter que le traitement de votre paiement peut prendre jusqu'à 24 heures." Vous avez rien a dire?
-Ensuite j'ai donc été bloqué en pleine événement, j'aimerai donc un remboursement de mes phosphore en trop quand je serai débloqué, pensez vous que le "support" va faire un petit effort, ça serai la moindre des choses? Non?
-Pour finir, comment expliqué vous que cela fait deux jours que j'ai envoyer un message au support payement sans réponse? inadmissible non?
-Es ce possible de téléphoner un BP Français directement?
Merci d'avance
Ps: Merci d'être sincère sur les réponses et ne pas les éviter poliment.

 

Bonjour

La règle est ainsi faite, rien ne vous oblige à faire l’événement

 

Bonjour

On évite pas les réponses poliment simplement que voulez-vous que l'on vous réponde si cela ne concerne pas l’équipe de modération ?

-Déjà je n'ai encore pas eu de réponse de cette phrase la: "Veuillez noter que le traitement de votre paiement peut prendre jusqu'à 24 heures.
Je ne sais pas pourquoi le traitement ne prend pas 24 H, peut-être des délais rallongés à cause d'une demande plus importante.

-Ensuite j'ai donc été bloqué en pleine événement, j'aimerai donc un remboursement de mes phosphore en trop quand je serai débloqué, pensez vous que le "support" va faire un petit effort, ça serai la moindre des choses?
Les demandes de remboursement sont à faire auprès du support directement, une fois de plus l'équipe de modération via le forum ne peut pas intervenir.

-Pour finir, comment expliqué vous que cela fait deux jours que j'ai envoyer un message au support payement sans réponse
Nous ne sommes pas le support paiement, il y a des demandes avant vous il faut leur laisser le temps de traiter toutes les requêtes.

-Es ce possible de téléphoner un BP Français directement
Non, un service va s'occuper de vous en l’occurrence la comptabilité et vous devez patienter pour cela

 

tu peut faire que les NPC de les carte 16 a 20 pareil pour les epaves

 

Bonjour

Votre ID s'il vous plait

 

bonjour ,
aujourd hui tout les joueurs bénéficient de certains avantages premium de 1mois ,1 semaine de doubleur de scintille et 20 000 blts vaudous ,j ai consulté mon journal de bord et je n ai rien recu de tout ca ,pourriez vous s il vous plait verifier de ou vient le pb ,merci
pseudo;-lemeraude-
ID;370/41622183
serveur,fr3

 

bonjour voila sa a rien avoir avec le jeux mais je demande quand meme et je comprent si vous fermerai le topic
alors voila a chaque fois que je me conecte sur l eau j ai une bannier de pub qui se mais au desus de la fenetre du jeux et imposible de la retire est ce que vous saver comment je peut la retire ?? merci

l'image vous cmprenderait

 

telecharge adblock plus sa supprime toute les pub :=)

 

Je vous remercie de toute vos réponses, j'ai eu entre temps une réponse du support payement comme quoi le payement n'avait pas pu être pris en charge automatiquement, il a donc été pris manuellement d’où le retard et il devrait donc résoudre mon problème sous 24h, Maintenant j'attends la suite... ^^

 

Bonjour

Si vous en bénéficiez pas c’est qu'il ne s'agit pas de tous les joueurs

Il s'agit d'un problème d'affichage sur la page d'accueil du jeu, les gains ne sont pas distribués étant donné que cette offre n'est plus valable