Archives: problèmes techniques.

Discussion dans 'Aide' démarrée par Lhumain, 6 décembre 2013.

Chère utilisatrice, cher utilisateur,

Nous vous informons que vous devez obligatoirement posséder un compte de jeu et vous connecter à celui-ci si vous souhaitez participer au forum. Nous nous réjouissons par avance de votre visite. „Vers le jeu“
  1. Mais le plus drôle : le coup du service juridique. C'est Kafka ce truc. Vous voulez jouer : adressez vous à un mystérieux service juridique.
    Génial. Poisson d' Avril !
     
  2. ƩXĨŁØŪƝƩƮ|ΛƒØ|

    ƩXĨŁØŪƝƩƮ|ΛƒØ| Vétéran du Forum

    Bonsoir,

    Puis-je connaitre le motif de mon bloquage.

    Car il est bien ordonné de nous demander de contacter le service juridique mais moi dans mon recommandé je souhaite faire paraitre le motif de mon blocage.

    Cordialement
     
  3. Zesco

    Zesco Maître du Forum

    Il est possible que cela soit une erreur oui ! Cependant un script à était lancer pour détecter les joueurs qui exploitaient des bugs .
    Mais il est possible qu'il y est eu quelques erreurs comme auparavant avec l'événement Carnival .
    Bon jeux
     
  4. Swaggi-Souf

    Swaggi-Souf Intendant du Forum

    Oui moi aussi je vais le cntacter je crois bien , plus de 100 € pour un blocage de deux semaine , pendant event en plus --'
     
  5. Calypso

    Calypso Légende vivante du forum

    Bonsoir,

    Le support ne vérifiera rien, les blocages ont été fait par script.
    Si vous contestez voici l'adresse du service juridique :
    BIGPOINT GmbH
    Service Juridique
    Drehbahn 47-48
    20354 Hambourg
    Allemagne

    Bonne soirée
     
    maitredµ70 aime votre message.
  6. MıSS.Y♡Ʊ.〤Ƈ♥Ʊ〤[ŁTK]

    MıSS.Y♡Ʊ.〤Ƈ♥Ʊ〤[ŁTK] Grand Maître du Forum

    Bonsoir,

    Le support de vérifiera rien, les blocages ont été fait par script.
    Si vous contestez voici l'adresse du service juridique :
    BIGPOINT GmbH
    Service Juridique
    Drehbahn 47-48
    20354 Hambourg
    Allemagne


    heuu, Calypso, sous entendez vous par là que les scripts des programmateurs de seafigth sont infaillible ? Si oui ,merci de vous reporter à la section problèmes techniques :rolleyes:
     
  7. dudule08

    dudule08 Apprenti du Forum

    Bonsoir moi aussi je suis bloqué en fr3 sans raison et je suis le 1er surpris ! j utilise des bots ! et sans le savoir ! mon dieu je suis somnambule alors ? non mais serieu bloque ceux qui doivent l etre et pas un joueur au hasard merci
     
  8. Alors il faudrait écrire en Allemagne. C'est du mépris, de la bêtise tout ce que vous voulez.
    Vous nous diffamez en accusant des joueurs honnêtes et on doit se fendre d'un courrier en plus.
    Bannissement par script. Alors la je rêve quand je vois la maîtrise technique des dev.
    Et ils bannissent par script. Pincez moi.
    "Le support ne vérifiera rien" : là je rêve aussi, simplement. Ça sert a quoi UN SUPPORT ?!
    Enfin bref . A moins que ce problème ne trouve une solution globale je ne pense pas revenir sur ce jeu auquel je joue depuis 6 ans dans 15 jours . Je n'ai JAMAIS vu ça dans un jeu en ligne. Ciao.
     
  9. Zesco

    Zesco Maître du Forum

    Bonjour à tous ,
    Aujourd'hui Mercredi 22 octobre plusieurs joueurs ont fait les frais d'un blocage de 2 semaine .
    En regardant le forum je vois beaucoup de joueurs qui se plaignent en expliquant qu'ils sont cleans et qu'ils n'ont jamais exploité de bug .
    Ces blocages ont étaient programmés par script afin de faciliter les choses.
    Cependant par le passé (août 2013 ) j'ai étais victime d'un blocage par script sauf que cela était une erreur . Après des dizaines de messages écrit au support , ces derniers m'ont invité à contacter le service juridique .
    Dans la soirée BA-Wharf m'a débloqué suite a un échange dans le global.

    C'est pour cela que j'invite les joueurs honnêtes à mettre vos ID de compte ainsi que votre serveur de jeu.
    Si vous pensez avoir était victime d'une erreur.
    Bon jeux :)
     
  10. ƩXĨŁØŪƝƩƮ|ΛƒØ|

    ƩXĨŁØŪƝƩƮ|ΛƒØ| Vétéran du Forum

    Je veut bien écrire au juridique

    Motifs s'il vous plait !

    ...
     
  11. Calypso

    Calypso Légende vivante du forum

    Bonjour,

    Il est inutile de mettre vos id.
    Si vous contestez voici l'adresse du service juridique :
    BIGPOINT GmbH
    Service Juridique
    Drehbahn 47-48
    20354 Hambourg
    Allemagne
     
    maitredµ70 aime votre message.
  12. ƩXĨŁØŪƝƩƮ|ΛƒØ|

    ƩXĨŁØŪƝƩƮ|ΛƒØ| Vétéran du Forum

    Je n'utilise pas de logiciel externe, mais es qu'un BA va se connecter et vérifier sur mon compte je ne suis pas un tricheur mais ou va-t-on la ??

    Je suis outré et éffaré de voir ce genre de comportement, je ne comprend pas quand je suis connecté je suis dérierre mon écran je veut dire il n'y a pas de logiciel externe et il n'y a pas d'antorse au CG !
     
  13. Zesco

    Zesco Maître du Forum

  14. x_spirit_x

    x_spirit_x Comte des Compteurs

    Ils disent de contacter le service juridique si vous êtes trop fâché, bref, des trucs pas très correcte de leur part...
     
  15. M-Jaegers

    M-Jaegers Oracle Omniscient du Forum

    ☠乂√ƐÐƐŁ乂☠ aime votre message.
  16. ☆intercepteur☆

    ☆intercepteur☆ Novice du Forum

    Bonjour j'aimerai avoir des explication au sujet suivant
    2014-10-22 17:46:30messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 17:46:30messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 17:46:30messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 17:47:46messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 17:47:46messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    mais perles ce sont decompté alors que je n'est rien acheter j'aimerais savoir le motifs de cet perte de perles j'en ai perdu 93000perles la je suis a 0 j'aimerais etre rembourser ou dédommager,merci
    ☆intercepteur☆
    ID joueur :
    41/41798382

    cordialement ,
     
  17. x_spirit_x

    x_spirit_x Comte des Compteurs

    Peu être chez le raffineur de joyaux??

    2014-10-22 18:38:13Créé : Grenat irrégulier/Joyaux consumés : Grenat brut, Lapis-lazuli brut, Saphir brut, Rubis brut/Tentative : 3
    2014-10-22 18:38:11messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:38:11Payé : -200 perles, 0 pièces d'or/Tentative : 2-200 perles
    2014-10-22 18:38:09messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:38:09Payé : -100 perles, 0 pièces d'or/Tentative : 1-100 perles
    2014-10-22 18:38:06messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:38:06Payé : -50 perles, 0 pièces d'or/Tentative : 0-50 perles
    2014-10-22 18:37:55Créé : Lapis-lazuli brut/Joyaux consumés : Lapis-lazuli impur, Azurite impure, Rubis impur, Azurite impure/Tentative : 1
    2014-10-22 18:37:53messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:37:53Payé : 0 perles, -100000 pièces d'or/Tentative : 0-100'000 or
    2014-10-22 18:37:39Créé : Azurite impure/Joyaux consumés : Azurite synthétique, Saphir synthétique, Azurite synthétique, Azurite synthétique/Tentative : 1
    2014-10-22 18:37:37messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:37:37Payé : 0 perles, -75000 pièces d'or/Tentative : 0-75'000 or
    2014-10-22 18:37:32Créé : Lapis-lazuli impur/Joyaux consumés : Lapis-lazuli synthétique, Lapis-lazuli synthétique, Azurite synthétique, Lapis-lazuli synthétique/Tentative : 1
    2014-10-22 18:37:30messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:37:30Payé : 0 perles, -75000 pièces d'or/Tentative : 0-75'000 or
    2014-10-22 18:37:10Créé : Grenat brut/Joyaux consumés : Grenat impur, Azurite impure, Azurite impure, Rubis impur/Tentative : 2
    2014-10-22 18:37:09messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:37:09Payé : 0 perles, -200000 pièces d'or/Tentative : 1-200'000 or
    2014-10-22 18:37:07messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:37:07Payé : 0 perles, -100000 pièces d'or/Tentative : 0-100'000 or
    2014-10-22 18:36:55Créé : Grenat impur/Joyaux consumés : Rubis synthétique, Grenat synthétique, Rhodolite synthétique, Grenat synthétique/Tentative : 1
    2014-10-22 18:36:52messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:36:52Payé : 0 perles, -75000 pièces d'or/Tentative : 0-75'000 or
    2014-10-22 18:36:35Créé : Azurite purifiée/Joyaux consumés : Grenat irrégulier, Azurite irrégulière, Azurite irrégulière, Saphir irrégulier/Tentative : 4
    2014-10-22 18:36:30messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:36:30Payé : -800 perles, 0 pièces d'or/Tentative : 3-800 perles
    2014-10-22 18:36:25messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:36:25Payé : -400 perles, 0 pièces d'or/Tentative : 2-400 perles
    2014-10-22 18:36:23messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:36:23Payé : -200 perles, 0 pièces d'or/Tentative : 1-200 perles
    2014-10-22 18:36:20messages_logbook_warmap:subtractcurrency
    2014-10-22 18:36:20Payé : -100 perles, 0 pièces d'or/Tentative : 0-100 perles

    fait intentionnellement , ça se ressemble non?
     
  18. ***survivor***

    ***survivor*** Fondu du Forum

    Bonsoir, à lire le post officiel sur les blocages et les post de rouspétances de joueurs qui semblent (je dis bien "semblent" vu que je n'en connais aucun personnellement et que l'on ne peut se porter garant que de soi-même), je suis partagé entre 2 sentiments.

    Le premier sentiment est de me réjouir comme je l'ai toujours fait lorsque des blocages pour usage de bots sont annoncés et effectués, c'est une montagne à détruire mais à force de sévir, on peut espérer que cela porte enfin ses fruits un jour, même si c'est un peu tard vu les bateaux de ouf que certains ont pu monter en trichant pendant des années en toute impunité.

    Le second par contre est un peu d'inquiétude au vu des rouspétances (fondées ou non je le répète), est-ce qu'un joueur clean n'a vraiment rien à craindre ? Autrement dit est-ce que les scripts sont fiables à 100 % ? Quels bots ou exploits interdits ont été ciblés ?

    Je pense qu'un minimum de correction serait de donner quelques précisions, vu que d'après ce que j'ai lu, le support ne vérifiera aucune réclamation, il serait intéressant de savoir la ou les cible(s) de ce nouveau nettoyage. Ceci aurait l'avantage que les utilisateurs concernés éviteraient de la ramener car ils se reconnaîtraient.

    Enfin dernière question ou suggestion laissez les tricheurs se plaindre de leur blocage au support, qu'on vérifie leur compte et qu'on augmente la sanction pour plainte non fondée, vous verrez combien oseront se plaindre mais pour ce faire, il faut être sûr des scripts.

    Sur ce je retourne jouer, il va faire vide sur les cartes ces jours-ci, je le sens bien :)

    Et pour une fois, je ne râle pas sur le service technique, je le félicite ;)
     
    Dernière modification: 22 octobre 2014
  19. Øschl☢Vs☢кєbab[TĦX]

    Øschl☢Vs☢кєbab[TĦX] Talent Exceptionnel


    detection >>> triche >>> sanction . aucune escuse ;)
     
    TYVON8 et kilos...... aiment cela.
  20. USS**BOMBEURK

    USS**BOMBEURK Comte des Compteurs

    merci BP d'avoir sanctionnez les tricheurs ! ils ne meritent pas de jouer !
     
    TYVON8 aime votre message.