Archives: problèmes techniques.

Discussion dans 'Aide' démarrée par Lhumain, 6 décembre 2013.

Chère utilisatrice, cher utilisateur,

Nous vous informons que vous devez obligatoirement posséder un compte de jeu et vous connecter à celui-ci si vous souhaitez participer au forum. Nous nous réjouissons par avance de votre visite. „Vers le jeu“
  1. Calypso

    Calypso Légende vivante du forum

  2. dadylourson

    dadylourson Novice du Forum

    je voulais savoir si cela est un soucis ou que ses normal en fr1 il est impossible enchérir les harpont de 250 et le canon réparateur au enchère,
    le message qui s'affiches :
    Message système
    Article non disponible aux enchères.
    pouvez vous réglé ce problème si il sagit d'un bug, se que M Foresti croie.
    Merci D'avance
     
    Dernière modification: 26 décembre 2014
  3. $$_La.Viper_$$

    $$_La.Viper_$$ Novice du Forum

    Bonjour,

    J'ai fait un admiral lucia et je n'ai pas eu les perles. On était deux à le faire l'autre a eu 7 000 perles et moi rien.

    $$_La.Viper_$$
    ID joueur :370/29005618
     
  4. Bonsoir,

    Je vous explique mon problème, je n'ai pas accès au pack réduction dans la zone payement mais par contre je vois bien les deux autres packs (pack scintilles et pack fidélités).

    Voilà je ne sais pas si ceci est un bug ou à t'il été retiré de la zone payement provisoirement ?

    Bonne soirée,

    (PS : non je n'ai pas déjà ce pack d'activé sur mon bateau :D)
     
  5. dadylourson

    dadylourson Novice du Forum

    je voulais savoir si cela est un soucis ou que ses normal en fr1 il est impossible enchérir les harpont de 250 et le canon réparateur au enchère,
    le message qui s'affiches :
    Message système
    Article non disponible aux enchères.
    pouvez vous réglé ce problème si il sagit d'un bug, se que M Foresti croie.
    Merci D'avance
     
  6. ☠holywar☠

    ☠holywar☠ Novice du Forum

    bonsoir ,j'ai acheté des canons a 60 livres avec les pains d'épice ,ils n'ont pas été crédité dans la cale mon id est le 41/10318987 merci
     
  7. Calypso

    Calypso Légende vivante du forum

    Bonjour,

    Avez vous déconnecté et reconnecté le compte ?
    Si vous aviez de la place sur votre navire ou vos ponts, les canons sont directement mis en place.
     
  8. Calypso

    Calypso Légende vivante du forum

    Bonjour,
    Si vous ne voyez pas ce pack, prenez le pack fidélité, puis contactez le support technique, 80.000 perles correspondant au gain du pack seront retirées de votre compte et le pack réduction vous sera crédité.
     
  9. Calypso

    Calypso Légende vivante du forum

    Bonjour,

    Si vous coulez ou si vous déconnectez, les gains ne sont pas crédités.
    Si vous souhaitez un dédommagement, contactez le support technique.

    Bonne journée
     
  10. camolio

    camolio Padawan

    re bonjour, je viens de tirer 10 mojos et 7 récompenses, alors expliquez moi vos copiers collés, merci de voir car cela devient énervant
     
  11. camolio

    camolio Padawan

    ok le bug est sur l affichage
     
  12. *flavorflave86*

    *flavorflave86* Apprenti du Forum

    Bonjour, j'ai fait des demanes de remboursement et ou de transfert es articles ayant été crédité par erreur sur un de mes comptes mais le support les a fermés. Maintenant qu'ils acceptent de jeter un coup d'oeil a ma demane, il me disent que c'est trop tard. J'ai la preuve des demandes effectuées dans les temps. Pourriez vous m'aider ? Merci de votre compréhension.
    Compte crédité par erreur: fuche 3 (id:14/3915417) serveur europe globale1
    Compte souhaité etre crédité:*flavorflave86* (id:14/15110523) serveur europe globale1
    2014-12-18 18:36:29
    1000000 x Boulet de feu glacé crédité(s). Raison : Pack Paiement.
    2014-12-18 18:36:29
    1000 x Feu céleste (Éclair) crédité(s). Raison : Pack Paiement.
    2014-12-18 18:36:29
    500 x Assoiffé de sang crédité(s). Raison : Pack Paiement.
    2014-12-18 18:33:40
    1000 x Feu céleste (Éclair) crédité(s). Raison : Pack Paiement.
    2014-12-18 18:33:40
    500 x Assoiffé de sang crédité(s). Raison : Pack Paiement.
    2014-12-18 18:33:40
    1000000 x Boulet de feu glacé crédité(s). Raison : Pack Paiement.
    2014-12-18 18:27:58
    1000 x Feu céleste (Éclair) crédité(s). Raison : Pack Paiement.
    2014-12-18 18:27:58
    500 x Assoiffé de sang crédité(s). Raison : Pack Paiement.
    2014-12-18 18:27:58

    N° de tickets fermés mais envoyés dans les temps:
    2014121910007731
    593119


    593327
     
  13. Calypso

    Calypso Légende vivante du forum

    Sur la fenêtre a droite mais dans le journal de bord, il n'y a pas de problème ?
     
  14. Calypso

    Calypso Légende vivante du forum

    Bonjour
    A qui est le compte fuche 3 ?
     
  15. *flavorflave86*

    *flavorflave86* Apprenti du Forum

    C'est un compte représentant de ma guilde
     
  16. *flavorflave86*

    *flavorflave86* Apprenti du Forum

    Aussi, je me demande si je n'ai pas un probleme de mojos car je ne peux pas monter plus haut que 23 et pas plus haut que 5 dans les joker
     
  17. Calypso

    Calypso Légende vivante du forum

    Demandez a la personne de contacter le support à partir du compte fuche 3 et donnez moi le numéro de ticket support
     
  18. *flavorflave86*

    *flavorflave86* Apprenti du Forum

    C'est un compte qui appartient a tout le monde au sein de la R Calypso. C'est un compte barquette
     
  19. Re bonsoir,

    Merci de votre réponse Calypso mais à l'instant même je viens de re regarder dans la zone payement et le pack disparu a retrouver sa place comme par magie :D

    Je ne saurai dire le pourquoi du comment, pourtant hier soir j'avai passé un CC cleaner et vidé mes caches/cookies.
    Mais l'important c'est qu'il soit revenu :p

    Merci et bonne soirée, vous pouvez clore ;)
     
    Calypso aime votre message.
  20. *flavorflave86*

    *flavorflave86* Apprenti du Forum

    Cela fait plus d'une semaine que bigpoint fait trainer les choses. Je demande simplement un transfert de mes achats