Archives: problèmes techniques.

Bonjour,

Cela est tout à fait normal, le doubleur de points élites est crédité à concurrence de 5 000 perles pour une journée avec un total maximum de 5 jours. Or vous n'avez acheté que 4 500 perles, soit moins d'une journée.

 

si je rappel un peux c'est bon ?

 

Toujours rien alors que j'ai assez de perles

 

Quand tu vas pour fusionner des joyaux assure toi d'avoir le nombre de perles nécessaire .. Je ne comprends pas d'ailleurs comme tu fais pour ne pas garder une réserve de perles sur ton bateau 200-300 mille perles ...

 

Non, tu dois acheter en une seule fois 5.000 perles minimum.

 

Parce que j'ai des coffres à faire
J'avais 1 000 000 de perles avant l'event
Et j'ai déjà fait ça, c'est pas le fait de pas le faire tout de suite le problème c'est que le jeu bug

 

Contacte le support technique

 

Tant pis j'ai accepté ça m'a saoulé

 

Bonjour,

Je pense que je peux clore.

 

Bonjour,

Oui, les achats ne peuvent se cumuler pour compléter une journée PEL. Mais vous pouvez faire plusieurs fois 5 000 perles.

 

j'ai terminé la quete chasse au typhon mais je n'est reçu que 80 cristaux, donc manque de designe caspio et le sac des joyaux royal. veillez reglé ce probleme svp et merci.

ID joueur : 281/28908875

2015-03-21 19:14:12	Vous avez coulé le navire de Ceto Hexxed.
2015-03-21 19:14:12	Vous avez reçu 80 cristaux.
2015-03-21 19:12:05	Vous avez coulé le navire de Chéli.
2015-03-21 19:11:59	Vous avez coulé le navire de Ladon Hexxed.
2015-03-21 19:03:18	Vous avez coulé le navire de Chéli.
2015-03-21 19:02:03	Vous avez coulé le navire de Chéli.
2015-03-21 19:00:38	Vous avez coulé le navire de Chéli.
2015-03-21 18:59:31	Vous avez utilisé : Amulette d'Agwe.
2015-03-21 18:59:14	Vous avez coulé le navire de Chéli.

 

Regarde bien la FAQ ou même le donneur de quête ces des récompenses aléatoire sois 80 cristaux ou le disgne (Caspio) ou bien le Sac , et non une erreur ou bug du jeux,

Cordialement ,

 

ah ok merci

 

Quand les pack vaudou seront debuger ?

 

Bonjour,

Nous ne savons pas, le problème a été transmis.

 

Bonjour Calypso,

Je suis bloqué à la fin de la dernière quête de la journée car la barre "échanger la récompense" est en gris et non en vert (alors que j'ai bien reçu mes 3 blasons magiques à la fin du boss), ce qui m'empêche d'obtenir les gains, dont la pluie de cristaux. Ceci est peut-être du à un plantage de mon jeu juste au moment où je quittais la carte boss.
J'ai contacté le support il y a 2 heures sans aucune réaction (étonnant...)
Voici mon journal de bord et mon id pour que vous puissiez vérifier et me créditer les gains manuellement comme vous en avez le pouvoir.

Merci d'avance.

id: 281/30620582

2015-03-21 17:54:26	Vous avez coulé le navire de Ceto Normal.
2015-03-21 17:54:26	Vous avez reçu 3 x Blason magique.
2015-03-21 17:54:26	Vous avez reçu 40 cristaux.
2015-03-21 17:53:44	Vous avez coulé le navire de Ladon.
2015-03-21 17:18:38	La quête a démarré. Bonne chance !

 

Bonjour,

Il faut être patient, votre problème va surement être traité rapidement.

 

Bonjour,

Nous vous conseillons de bien lire la FAQ ainsi que les messages des donneurs de quêtes.

 

Bonjour Morgan, en tant que premium, les mails doivent être traités dans l'heure si je me souviens bien mais là n'est pas le problème, c'est plutôt que je doute que le support me vienne en aide vu qu'ils ne règlent jamais rien (ou presque). J'ai juste suivi la procédure logique mais je suis persuadé que seule Calypso pourra régler mon problème, à moins que vous-mêmes ?

 

lol qu'est-ce que je disais, réponse du support :

"***"

Ce brave garçon ne sait pas que si la quête n'est pas lancée on n'a pas l'option "échanger la récompense" mais "accepter le défi" et on n'a surtout rien dans son journal de bord, c'est vraiment n'importe quoi comme assistance aux joueurs.