annulation premium

Discussion dans 'Aide' démarrée par Blimm, 21 avril 2015.

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  1. Blimm

    Blimm Auteur en herbe

    Bonjour, j'avais le premium pendant encore plus de 30 jours, puis;
    2015-04-21 01:00:27Retrait du système : 1 x Avantages Premium. Raison : Annulation.

    Peut-on m'expliquer sa svp ??

    ID joueur :
    370/41806011

    FR3
     
  2. Calypso

    Calypso Légende vivante du forum

    Bonjour,

    Vous avez reçu 15 jours de premium le 2015-03-07 00:43:15 pour création du compte, puis un mois pour la validation de l'adresse mail.

    Les 45 jours sont terminés, le premium a donc été retiré.
     
  3. Blimm

    Blimm Auteur en herbe

    Ok et bien 1 bug de plus de la part de ce jeu, les 45 jours sont peut-être terminés mais il était affiché clairement " 34 jours de premium restant "

    Et je me rappelle aussi qu'après la validation de l'adresse e-mail j'avais d'affiché non pas 45 jours mais beaucoup plus.
     
  4. Blimm

    Blimm Auteur en herbe

  5. MIПЦSCЦŁΣ

    MIПЦSCЦŁΣ Avancé

    Problème presque identique: J'ai regardé le temps qu'il me restait de premium, on m'affichait 30 j (environ). Maintenant je regarde et on m'affiche 49j restants. Alors que je n'ai gagné aucune prolongation. Je m'inquiète un peu de savoir la date réelle qu'il me reste pour le prolonger..
     
  6. Blood-destiny

    Blood-destiny Comte des Compteurs

  7. Canariiee

    Canariiee Grand Maître du Forum

    Bonjour,

    Pour voir la quantité exacte de jour de prémium restants, cliquer sur Accueil, puis regarder en bas a gauche, il y a d'écrit : " Bienvenue membre prémium vous profitez encore de .. jour(s) de prémium". Cette affichage est précis et correcte, ne regardez pas sur aperçu navire de la carte maritime.

    Bonne journée pirates
     
  8. Blimm

    Blimm Auteur en herbe


    Oui et c'est bien ce dont on parle...
     
  9. Calypso

    Calypso Légende vivante du forum

    Bonjour,

    Si vous avez perdu le matelot et autres assistants liés au prémium, vous avez 7 jours pour mettre le prémium et contacter le support technique, les assistants vous seront recrédités.

    Bonne fin de journée
     
    Blood-destiny aime votre message.
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