aidez moi s'il vous plait

Bonjour a tous, depuis 3 jours 10% de mon or disparaît entre 5h 30 et 9h 30 du matin.
Je vous précise pas sur la guilde, pour que ce soit bien clair 2 fois 10 % me sont débité , les premier disparaisse les autre vont sur la guilde. Ayant déjà eu des problème avec le support , je fais tout ce qu'il faut et fait des screens de mon journal de bort avant et après deco, reco.
J'envoie le tout au support , il on les preuves sous les yeux c'est indiscutable il me réponde pour eux pas de problème avec les preuves.
Comment dois je m'y prendre aidez moi je suis dépassé merci et surveillez votre or
Il on clos ma discussion l'ennuie c'est que le support refuse d'avouer ces disparitions, alors j'ai déguildé et devinez 10% de mon or a encore disparue , a vos screen faites des réclamation SVP seule , je me tape la tête dans les mur , merci

 

Pourquoi tu recréer un post alors que le modo ta dis de contacter le support sur ce post la :
https://board-fr.seafight.com/threads/au-secour-que-dois-je-faire.70768/

 

parce que comme je le précise le support , malgré les preuves refuse de reconnaître ces disparition, donc si tout les joueurs concernés font une requête , il devrons bien corriger le problème non ?

 

ReBonjour,
J'ai le même soucis et hier le support m'a demander un screen et aujourd'hui il ne me répondent pas j'ai écrit à 9H18 ce matin et à 12H19 toujours pas de réponse! des que j'ai des nouvelles je transmet.

 

Bonjour,

Votre ticket n'est pas clos mais en attente d'étude approfondie

 

Bonjour,

il fallait l'envoyer avant 6h30, les tickets ont été traité ce matin entre 5h45 et 6h45, maintenant je vous invite à patienter.

 

ah desolé alors mais je souhaite que le plus de joueur concernés se manifeste, alors seulement les choses pourrons peut être avancer, je croise les doigts lol

 

Bonjour Calypso,
Mais pour ça encore aurait il fallu que j'ai le soucis avant 6H45 non? Or mon or a disparu à 9H18 bref.^^ Je vais donc attendre demain 6H45
Merci

 

non,non il y a quelqu'un je viens d'avoir une réponse et qu'elle réponse ,mon screen ne serais pas bon parce que j'ai pas deco avant , mais pas de chance , je me suis reconnecté juste pour faire mon screen avant de partir au taf , donc j’ attend la suite , c'est a n'y rien comprendre en quoi ça les gêne de corriger le problème hum! ça me laisse très très circonspecte

 

journal de bord et pillage ont peus se faire piller toute les 60 seconde maintenant

 

le sreen est justement sur ma page du journal de bort comme ça, on voit mon or,mes perles et mes actions , et pour pour éviter tout litige supplémentaire, je me reco après mon taf pour le nouveau screnn et ne joue plus après la disparition de mon or, j'attend le lendemain , mes screens son incontestable, mon journal prouve l'inactivité donc !

 

Bon , apparemment le support a transmis le problème , il n'est toujours pas résolu mais ça devrait pas tarder, en attendant je surveille et sreen lol.
En tout cas, je remercie les joueurs concernés qui se sont manifestés eux aussi auprès du support.
Et je conclu en demandant au "support" pourquoi ai je due batailler pendant 3 jours, alors que les preuves étaient là, recevant des excuses toutes plus abracadabrantes les unes que les autres,pour qu'il demande enfin une correction de ce bug? bonne journée après réponse vous pouvez clore merci.

 

Bonsoir,

Ce topic est dans ce cas clos.
Bonne soirée à vous