Paiement non crédités

Bonjour à tous.

J'ai acheter le pack de boulets confettis à 20€ et le pack de boulets illuminées à 20€ (16h52), j'ai envoyer un message au support et je n'ai toujours pas de réponse, je regarde maintenant et je vois que le pack n'est plus disponible. Est-ce que je vais avoir mes boulets ou non ?

J'aimerai bien avoir une réponse merci ..

 

Etre patient mon ami et tu sauras

 

Je veux bien attendre mais si j'ai acheter les boulets c'est pour faire l'évent :s

 

Bonsoir

l'id de votre compte ?
Avez vous contacté le support de paiement ou le support technique ?

 

ID joueur : 41/41824263

Le support de paiement et mon numéro de ticket : 652985

 

Il n'y a pas d'achat sur ce compte.
Si vous avez d'autres comptes (ouvert d'autres comptes ou sur un autre serveur), vérifiez si l'achat a été crédité sur un de ces comptes

 

Ce que je comprends pas c'est que j'ai acheter ces packs mais je n'ai reçu aucun message de confirmation de mon paiement et pourtant sur mon compte paypal l'argent a bien été crédités mais il n'y pas d'information vers qui l'argent a été crédité.
Par chance j'ai eu le temps de prendre un screen quand j'ai acheter l'un des packs voici le lien : http://imgur.com/yptMFrQ

 

Bonsoir ,

Même problème j'ai acheter deux packs a 19,99€ et j'ai eu le message de confirmation a l’accueil mais rien sur mon paypal comme " trace" d'achat mais l'argent sur mon compte bancaire a bien été prélevé merci de me créditer mes deux packs ou de me rembourser ( mail envoyer au support ) cordialement

ID : 14/11677304

minirobo

 

OUF ! J'ai cru être seul pendant un moment, c'est perturbant d'avoir acheter quelque chose sans en avoir été créditer

 

Surtout que c'est des boulets confétit pour que je commence l’événement mdr il sont pas très compréhensif au support ...

 

Moi aussi ^^

 

Sur ton screen c'est des boulets illuminées ...

 

J'ai pas eu le temps de prendre en screen le pack de boulets confettis, si tu lui bien mon premier message je dis :

 

En tous cas il veulent pas me créditer car il me crois pas -_- super

 

Maintenant si il faut faire des screen à chaque fois que l'on achète quelque chose on ne s'en sort plus ...

 

Sauf que mes 40 € il sont partit de mon compte donc je veux mes boulets mais faudrait déjà qu'il me répondent par mail :/

 

Pour avoir une réponse du support à cet heure c'est compliqué, ils sont tous au lit ^^ plus qu'à attendre demain pour une réponse

 

En tout cas on comprends mieux pourquoi seafight nous retire nos boulets des méga happy hour et compagnie avec des gens comme vous...

 

Les boulets de l'event sont au marché noir ne te plain pas

Edit :
Bonjour matros22,
Nous vous remercions de votre commande 732117686 sur Seafight le 17.03.2016 et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos achats.

Date	Transaction N°	Articles	Méthode de paiement	Montant
17.03.2016	732117686	Munitions-confettis L	PayPal	19,99 €

Bonjour matros22,
Nous vous remercions de votre commande 732282392 sur Seafight le 17.03.2016 et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos achats.

Date	Transaction N°	Articles	Méthode de paiement	Montant
17.03.2016	732282392	Munitions illuminées	PayPal	19,99 €

J'ai eu peur un moment ^^

 

moi aussi bien reçu niquel allez joyeux anniversaireeeeee