erreur desgin achat

Bonjour
J'ai acheté le mauvais desgin coupe du monde au marché noir et du coup je me demandais si il serait possible de m'annuler cet achat afin de récupérer mes âmes
2016-06-14 00:32:01
1 x France crédité(s). Raison : Marché noir.
2016-06-14 00:31:47
Marchandises remises : -500 x Âmes radieuses
-500 Âmes radieuses
2016-06-14 00:31:47
Marchandises remises : -2000 x Âmes maudites
-2'000 Âmes maudites


Serveur France 1
ID 41/41789128

 

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Bonjour,

Comme le support a déjà du vous répondre, il est impossible que vous soyez remboursé.

Avez-vous d'autres questions ?

 

Moi l'année dernière on m'avait dit que si on demandait en - de 24h après l'achat c’était possible

 

c'est ce que j'ai fait en plus je sais que ce n'est pas impossible vu que l'année dernière j'avais fait cette erreur une autre fois et on m'a bien remboursé et supprimer l'achat effectué

 

Bonjour,

Nous ne faisons pas d'annulation d'achat sur des designs.
Bonne journée.