perte de la fenetre du chat

bonjour je n'ai plus acces au chat j'ai essayer dans les paramètre sa ne fonctionne pas et je n'ai pas étée bann donc si quelqun peux m'aider merci d'avance

 

Bonsoir,

As-tu penser à faire une réinitialisation de tes paramètres ?

 

oui et toujour rien

 

Bonsoir,

En changeant de navigateur ? En vidant les cookies et caches ?

 

Bonjour,

Tentez également de dézoomer la page du navigateur, la page peut être cachée

 

bonsoir je vais essayer de changer de navigateur et les cache et cookies se supprime auto sur mon pc

 

mon zoom est complètement dezoomer et tj rien je vais essayer changer de navigateur

 

non même si un autre navigateur sa fonctionne pas

 

il veux pas m'afficher ma fenetre de chat

 

Bonsoir,

Si après toutes nos recommandations cela ne fonctionne pas, prends contact avec le support et demande qu'ils réinitialisent ta fenêtre

N'oublies pas ton ID

 

merci

 

voila ses fait je vais devoir attendre cbn de temps ?

 

Bonsoir,

Le support répond normalement dans les 24 Heures.

 

personnellement j'ai le même problème au même moment que toi serait-ce encore un bug

 

Bonjour,

Avez-vous réactualisé votre page (F5) ?

 

Bonsoir meme probleme ! Ils sont en forme les techniciens parcequ ils doivent enchaînés les heures sup en ce moment ! bisous