Problème achat préréglage

Bonsoir, je viens de faire des préréglages de mes canons + bête, sans savoir trop ce que c'était.
Comme les Screenshots le montre, j'ai été débité de 850.000 perles, sans avoir été prévenu. J'aimerais une explication..
Et encore mieux, une restitution si possible des perles perdues suite à ça
( Sachant que bien évidemment les préréglages ne me seront d'aucune utilité pour le petit bateau que j'ai )
Merci beaucoup et bonne soirée..
PS: si les images ne s'ouvrent pas, faites un clique droit et " ouvrir dans un nouvel onglet "
ID joueur: 370/27590843

 

Bonjour,
Il va te falloir envoyer un message au support, mais je crois bien que il n'y aura pas de remboursement...

 

Bonjour,

Comme indiqué dans la FAQ, le remboursement des pré-réglage n'est pas possible.

 

Trouves-tu ça normal de ne pas indiqué quelque chose qui est payant ?
En aucun cas c'est de ma faute, j'ai mis 8 mois à économisé ces perles et sur quelque chose d'aussi inutile, qui ne touche même pas mon bateau, je me fais avoir à cause des personnes qui n'ont pas penser à mettre les prix ?

 

slt
t es pas le seul a t etre fait avoir

 

Bonjour,

Lors de l'achat d'un pré-réglage, une fenêtre de confirmation s'ouvre. L'achat est validée si la confirmation est faite.

 

Non c'est bien ça le problème, sinon j'en aurais pas acheté.. même pour 10.000 perles j'en voudrais pas
Aucune fenêtre s'est ouverte, comme j'ai montrer dans le screen, j'ai juste à cliquer 1 seul fois que ça achète automatiquement.

 

bonjour,
je viens de faire le test.
A aucun moment on me demande la confirmation d'une dépense quelconque.
La seule fenetre qui s'affiche est une demande si on veut une copie de la config en cours ou un préreglage vide

 

par contre combien tu en as des préréglages pou que ca te coute 850k -_-

 

merci d'avoir essayé, ils vont peut-être ouvrir les yeux..
Je sais pas du tout, pour moi c'est inutile, j'ai dû en acheter avant sans m'en rendre compte, donc une dizaine je pense, un truc comme ça

 

et sa ne choque perssonne 850.000 perles pour des préréglages des canons + bête j ais 5 préréglage canon et sa a du me couter 50 000 perle vue que le montant des préréglage est de 10 000 perle ??

 

j'ai eu le meme souci jai acheté un préréglage il est vrai que a aucun moment on nous donne le prix de celui ci moins conséquent que pour toi certes mais j'imagine que certains petits bateau risque d'avoir des surprises.

 

Le miens vient de me couter 200k ^^ c'est le 5 ou 6eme

 

J'avais fait un topic il y a quelques mois parce que je m'étais fait avoir également, heureusement j'avais perdu que 20.000 perles mais je confirme qu'il y a AUCUNE demande de confirmation d'achat et à aucun moment les prix sont indiqués.

J'espère que tu te feras rembourser pirate.

 

Ouais bah j'espère vraiment aussi.. c'est vraiment pas rien 850.000 perles pour moi..
merci du soutient !

 

Bonjour, comme vous le voyez dans ce post je ne suis pas le seul à qui s'est arrivé.
Effectivement je comprends que le remboursement ne se serait pas effectué si il y aurait eu la fenêtre de confirmation, or la ce n'était pas le cas.
Nous sommes en aucun cas responsable donc je voudrais savoir si vous pouviez rembourser les dommages.
Merci beaucoup de faire le possible, bonne journée.

 

Apres tu as du quand meme cliquer 2 fois pour l'acheter^^ c'est pas 1 clique non intentionnel

 

Sauf qu'à aucun moment c'est marqué d'acheter, donc que je clique 1 ou 20 fois, ça change rien ^^
J'ai cliqué une fois sur " Créer un nouveau préréglages " et ça m'a débité.. rien d'autre

 

Bonjour,

Avez-vous lu la FAQ concernant les pré-réglages ?

Vous avez dû cliquer au moins 2 fois, non ?

 

Non je ne l'ai pas lu, je savais même pas que ça existait.
Comme expliqué, j'ai seulement cliquer 1 seule fois sur " créer un nouveau préréglage "

Je viens de voir la FAQ, et effectivement si la fenêtre se serait ouverte, j'aurais bien vu le prix, en or au départ ensuite en perles.
Je ne pense pas que ça soit un bug venant de chez moi car je ne suis pas le seul à avoir eu ça..