paiement néosurf

Bonsoir , impossible de payé par néosurf , il me marque erreur interne est survenue un truc du genre , que faire ? est-ce normal ?

 

puis-je avoir une réponse svp ?

 

Bonjour,

Je ne vois pas de problème pour ce mode de paiement. Pouvez-vous montrer l'erreur en screen ?

 

au prochain pack avec le moyen de paiement néosurf je vous enverrai un screen ici , la carte bleu n'étais pas activé est-ce que ça y joue cela m'étonnerai que ça soit lié

 

je ne sais pas si vous apercevai le screen mais voici ce qu'il me marque exactement : Une erreur interne est survenue .Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service au plus vite . Merci de votre patience. avec un fond bleu et une croix pour détails

 

Bonjour,

Vous pouvez vous aider de cette FAQ pour afficher votre screen.

 

Bonjour,

Votre message d'erreur s'affiche lors de l'ouverture de la fenêtre pour le paiement ou au choix du mode de paiement ?

 

lors de la fenêtre du paiement

vous pensez que c'est du à quoi ?

petit up

 

Bonsoir,

Vous avez ce message après avoir entré le code Neosurf ? Ou en passant par un compte Neosurf ?

 

une fois après entré le code et aussi en passant par un compte néo-surf par la suite

du coup est-ce un problème interne ?

 

Bonsoir,

Pour le message d'erreur, il s'agit d'un lien Seafight ou Neosurf ? En cliquant sur "Utiliser un autre moyen de paiement", vous êtes redirigés vers où ?

 

pour le message d'erreur c'est lorque j'ai fini de saisir le code néosurf puis une fois connecter ça me dirige sur néo surf , par la suite en cliquant sur le " utilisé un autre moyen de paiement " cela me dirige vers la page de départ pour saisir le code de néosurf , la page de départ pour entré le code en fait

 

Bonjour ,le problème à été résolu , le compte de néo surf était pas approvisionné tout simplement via le code , je ne savais pas car il y a des annnées en arrière ça ne fonctionné pas comme ça en tout cas , merci pour votre aide .