Archives: problèmes techniques.

Bonjour,

Merci à tous pour vos explications.
Bon dimanche

 

mon chat ne fonctionne pas depuis quelque moi alors que je ne suis pas bannie d’après les propos d'un moderateure pouvez-vous régler se problème merci

leliondelatlas
ID joueur :
370/28599199
fr3

 

oui deco et reco tjrs pareil
que faire?

 

est-ce que je dois envoyer une mail au support??

 

Moi aussi sa me fait le même chose avec la vierge jai x2 alors que dans la map j'en ai 0...

 

Bonsoir pirate,

Avez-vous fais les manipulations suivantes:

• déconnecter et reconnecter
• vider votre cache et supprimer vos cookies
• changer de navigateur internet

Si après avoir fais toutes ces manipulations vous n'avez toujours pas vos cartes bonus sur la carte maritime je vous invite à contacter le support technique en expliquant votre problème

Bonne soirée

 

sa fait 4 jour j'ai envoyer mon probleme il ne répondent pas pour ma part

 

Bonjour,
Comme vous le savez surement le premier jour du clash a été effacé (par erreur) se qui déjà est très gênant car j'été 3 eme des la première journée et sa ma rendu a la 12 eme place bref ceci est un détail j'ai écrit au support car j'ai acheter des boulet feux glacé la première journée plus 500 000 boulet explosif que jai bien-sur utiliser dans le shoot mais cela pour rien car aucune récompense a été attribuer et il me dise qu'il peuvent rien faire comme toujours ! Donc j'aimerai vraiment avoir un remboursement ou minimum une compensation car l'argent que j'ai mi a disparu a cause d'une erreur de votre part merci de me répondre ( et oui j'ai bien lus l'annonce officiel) merci
cordialement

 

Bonjour pirate,

Nous nous occupons pas des remboursements, si le support technique vous ont répondu négativement nous ne pourrons rien faire de plus..

Avez-vous d'autres questions ou puis-je clore ?

Bonne journée

 

ba écouté si eux font rien et vous non plus il nous reste quoi comme solution pour ne pas se faire arnaquer?

 

Tu peux prendre contact avec le support de paiement, une loi stipule que tu as -il me semble- 1 semaine pour réclamer le remboursement de ton achat, tu peux donc essayer.

 

Essayer de prendre contacte avec le service paiement comme vous le conseille ☆Łauχis☆ ^^

Je vous rappelle que nous somme des joueurs comme vous

En aucun cas la modération est décisionnaire sur l'évolution ou les problèmes techniques du jeu
Seul le support technique peuvent vous rembourser

Bonne journée

Je clos

 

et comment sa va se passé pour ceu qui ont le vomortis, ( que j' ai acheté ds la section paiement, en je sai plus trop quoi , genre pain d 'epices), et comme le dragon d' argent que j' ai aussi acheté sur mon bato et qui ne fonctionne pas , on demande des nouvelles, des réponses , voir des remboursement section paiement et compagnie et tjr la mm rengaine.. je suis dépité

 

Bonjour

Merci d'attendre la réponse du support technique

 

Bonjour, depuis le redémarrage de 15h15 (le 17/02/2014) j'ai l'impression que mes château se sont désactiver. Bateau qui n'avance plus, vision du brouillard qui a rétréci, par contre la vitesse de tir est correcte. j'ai bien été vérifier, fait f5, couper mon pc et reco, j' ai aussi vérifier mes skills mais rien à faire

Eu gbl3; merci d' informer le support svp car je pence que beaucoup de joueur vont avoir le même souci

 

Bonjour ,

Concernant la vitesse , avez vous bien mis vos voiles sur votre navire ?

 

moiaussi c pareille jai le meme probleme concernant la vitesse mdr

 

Même question que j'ai posé au joueur précédent , avez vous mis vos voiles dans votre cale ?

 

nn il ya pa de voile il sont detruite mes bon moi sa sert a rien meme si elle sont detruite on a la meme vitesse normalement

mes je vai quand meme en acheter de nouvelle

 

Non , vous les réparez avec l'onglet qui est en haut à droite puis les mettez dans votre cale , et enfin vous déconnectez votre navire et le reconnectez