Archives: problèmes techniques.

Bonjour,

Nous ne pouvons rien faire.. Seul le service juridique peut le faire.

BIGPOINT GmbH
Service Juridique
Drehbahn 47-48
20354 Hambourg
Allemagne

 

bonjour ,

ou dois je m adresser pour demander la suppression definitive de mon compte ?
comment proceder ?
que dois je mentionner ?

merci.

 

Bonjour,

Suite a votre message mon compte était débloqué

Bonjour,

Je viens de traiter la demande.
Veuillez contacter le support afin d'éclaircir certains points.

Merci

Je viens de me refaire bloqué 2 minute après ma connexion... que faire...?

Merci

 

oui moi aussi ...

 

Bonjour,

C'est en cours, merci de dialoguer avec le support concernant le pushing et le moyen d'éviter à nouveau cette situation.

 

Modo c'est quelqun qu'il les bann et qu'il les debann et quand il demande la raison il dise pushing ! donc c'est quelqun modo vous devriez le voir par rapport a votre console ?

 

Se n'est pas du pushing... , nous somme 2 utilisateurs , pas un seul ...

Je viens de me refaire débloqué , que dois-je maintenant pour que cela ne se reproduise pas ... merci

 

Bonjour,

Je viens de vous créditer 1000 perles, refaites votre don.

Bonne journée

 

Contactez le support et expliquez la situation.

 

Il vont répondre aller au service juridique la phrase type du support on peut pas dialoguer avec le support

 

Le support ne veut rien savoir, il y a un vrai problème en fr3 et il faudrait le régler assez vite. Beaucoup de joueurs jouant en famille s'inquiètent et ne savent plus ce qu'ils doivent faire par peur d'être bloqué ! C'est n'importe quoi, les joueurs sont banni, débanni puis rebanni. Ce jeu devient du grand n'importe quoi (en FR3) et va tomber en ruine si cela continue. Arrêter les injustices !

 

Bonjour le support ne veut rien savoir toujours les même réponse " le sujet est clos "
envoyé par William les 3 quart du temps.

 

Calypso j'ai expliquer la situation au support , il mon répondu une fois puis mon répondu le ticket est clos

 

Mettez moi vos numéros de tickets afin que je vérifie

 

Salut,bé je pense que pour le supprimer definitivement tu dois faire une demande au support avec tes motivations et des justificatifs pour prouver que ce compte est bien le tien

 

Bonjour,

Vous n'avez pas d'historique dans votre journal de bord ?

 

Ticket#2014102510013608

 

Les explications que vous avez donné ont été ajouté en commentaire à votre compte, comme vous le dites, la situation ne se reproduira plus, je vous conseille d'éviter d'être sur la même carte au même moment et avec la même ip de connection.

 

Nous somme frère, nous ne pouvons donc plus joué ensemble...? seafight est un jeu sa part loin la...

 

comment on fait pour jouer ? ... plusieurs années que ces comme sa .. pour allé en soleil etc?