Bug Clé de coffre event

Bonjour,

j'ai acheté 1000 clés évènements :
2020-11-23 12:41:28640000 x perles a/ont été retiré(s). Raison : Dépense pour un objet.
2020-11-23 12:41:28Vous avez reçu 1000 x Clé d'évènement.

J'ai eu le temps d'en utiliser 7 ou 8 et j'en ai plus... Les perles sont bien débitées pourtant.

Je suis le seul dans ce cas ?

 

même pb, j'en ai acheté 100 et elles ont disparu subitement

j'ai remonté le pb aux dev sur le discord

 

re : j'ai appris qu'il ne faut pas se deco sinon vous perdez les clés event que vous avez achetées

 

Hello, vérifier si elles n'ont pas été échangés en clé de coffre normal.

 

elles ne l'ont pas été pour ma part, mon stock de clés est resté le même

une autre personne a perdu ses 200 clefs

 

Bonjour ,

j'ai acheter des clé évent aujourd'hui
2020-11-23 12:13:18 Vous avez reçu 1000 x Clé d’événement.
2020-11-23 14:04:01 Vous avez reçu 10 x Clé d’événement.

Mais bizarrement j'ai eu ceci peut après

2020-11-23 12:201 993 x Clé de coffre crédité(s). Raison : Clé d’événement.

depuis impossible d avoir des clé évent soit elle ce crédite pas soit elles sont transformé instantanément des l'achat.

je demande le remboursement des clé évent soit un total de 651.950 perles.

ID :147/41806012

Cordialement

 

Pareil pour ma part, sur 500 clés, 474 sont devenu des clés normales après m'être déco/reco

 

Pareil poiur moi 48450 x perles a/ont été retiré(s). Raison : Dépense pour un objet.2020-11-23 14:10:18Vous avez reçu 51 x Clé d'évènement. pas reçu mes clés demande de remboursement ou mes clés

 

Vérifier votre journal de bord vers 12:50

 

Effectivement j'ai mal regardé le journal de bord...
2020-11-23 12:50:01997 x Clé de coffre crédité(s). Raison : Clé d'évènement.

Par contre si j'achète des clés évènements pour CET évènement, ce n'est pas pour qu'elles soient transformées 10 minutes plus tard en clés normales... Il y a gros soucis de timing là !

J'ai contacté le support pour régler l'anomalie, j'espère que ça ira vite car j'ai déjà suffisamment de clés normales et plus assez de perles pour acheter de nouvelles clés évènements

 

Bonjour,
Si vos clés évènement ont été échangées en clés normales après midi (heure locale du serveur), merci d'adresser un message au support indiquant :

• Serveur de jeu,
• ID,
• Heure de la transaction.

Le support se chargera de vous restituer les clés évènements achetées.

 

bonjour des clés évent sont présent sur mon bateau depuis l'évent halloween or il est indiqué qu'elle doivent se transformé dès la fin de l'évent. Merci de réglé se soucie si possible
Cordialement