Conseils pour les moussaillons

Comment utiliser un bon d'achat ?
Créer un avatar
Comment contacter le support ?

 

Comment utiliser un bon d'achat?​

Quelques informations...
L'obtention d'un bon d'achat se fait principalement par e-mail. Seafight vous envoie un e-mail, par exemple celui-ci:

Offre d'un bon d'achat de 2 caisses vaudou pour la loterie de Bokor (Octobre 2012) ​

Vous devez être inscrit à la Newsletter pour recevoir ces e-mails.
Les bons d'achat ont une durée limite de 30 jours et ne peuvent être utilisés qu'une seule fois.

Pour utiliser votre bon d'achat...

• 
  
  
  • Copiez le code
  • Sur la page d'accueil Seafight, survolez l'onglet "Bazar", puis cliquez sur "Utiliser un bon d'achat"
    
    
  • Collez votre code et validez en appuyant sur "OK"
    
    

Le tour est joué, et les gains apparaîtront sur votre navire
Vous pouvez vérifier si vous avez bien reçu les gains dans votre Journal de Bord.

Profitez bien de ces petits bonus !

 

Comment charger un avatar ?
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A partir de votre page d'accueil, allez dans votre profil.

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Une fois sur votre profil, cliquez sur Éditer le profil .
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Vous vous trouverez face à cette page:
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​

Si vous souhaitez que les autres joueurs voient votre avatar, cochez la case encadré en vert et cliquez sur " Rendre la sélection publique " ( pour plus d'informations, lire la FAQ Profil ).
Pour envoyer votre, avatar, cliquez sur Ajouter.
/!\ Veillez que votre avatar respecte les conditions: /!\ ​

• 80 x 80 Pixel
• De format JPG, PNG ou GIF
• Ne pas dépasser 100KB

Une fenêtre s'ouvrira:
​

​

Cliquez sur Parcourir et choissisez l'avatar que vous souhaitez dans vos documents. Puis télécharger.

Une fois que l'image sera télécharger, vous verrez votre avatar sur la page précédente:
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Et sur votre profil:
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​

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Comment contacter le support ?

1. Généralités.​

2. Support, section Problèmes de jeu​

3. Support, section Problèmes de payement​

4. Support, section Questions générales​

5. Support, section Questions sur les apps

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1. Généralités​

Lorsque vous êtes connecté à votre compte, vous avez la possibilité de contacter directement le support en remplissant un formulaire de contact. Voici les démarches à suivre:

1. Cliquez sur "Support"
   
   
   
   
2. Une fenêtre qui va s'afficher (voir ci-dessous). Il ne vous reste plus qu'à compléter le formulaire en question. L'adresse mail est automatiquement indiquée, mais vous pouvez la modifier.
   
   

Dans le cas d'un blocage de compte:

Connectez-vous sur un autre serveur, et effectuez les mêmes manipulations. Pensez toutefois à indiquer le serveur concerné par votre demande

 

2 - Support technique, section Problèmes de jeu​

Utilisez cette partie du Support lorsque vous rencontrez un problème gênant votre jeu, par exemple si vous ne recevez plus de récompenses en coulant des NPCs.

Vous recevrez un premier mail automatique vous re-précisant toutes les données à fournir: ID, serveur et pseudo notamment.

Vous obtiendrez une réponse à votre question sous 24h environ.

 

4. Support, section Question Générale​

Si vous avez une question sur le fonctionnement d'un élément du jeu, adressez-vous au Support section Question Générale.

L'alternative est de poster ici, sur le forum, sections "Question Générale".

 

5. Support, section Questions sur les Apps​

• Applications

Seafight possède un client. Vous pouvez consulter la FAQ pour en savoir davantage.

• Partenaires

Si vous avez un problème après avoir rempli une offre, contacter cette partie du support.

Par contre, lisez bien la description, pour certaines offres, vous devez faire des achats.
Il peut avoir également un temps d'attente pour que les perles vous soit créditer.
Les perles que vous gagnerez ne sont pas doublés ou triplés durant les happy et mega.