Support Extra bloqué

Bonjour,

Je n'ai trouvé aucun sujet comme le mien.

Je ne peux ni acheter ni vendre dans la section marchand -> "extra"
J'ai une page blanche quand je clique sur "acheter"


Cordialement

 

A rajouté, même dans le bazar il ne peut pas acheté de voiles, ça lui met une page blanche...

C'est un petit bateau, donc il avance maintenant à la vitesse tortue...

Viva HMS.

 

Bonjour,

Pour la vente d'extra, il a bien une erreur. Nous remontons l'information.

Le problème d'achat est-il uniquement sur les voiles ?

 

Bonjour,

Concernant l'achat, seulement les voiles ( toutes ) posent problème.
Concernant la vente les voiles,Poutre et ajouts posent problème.

La quantité est négative elle est de -1 sur Voile aurique (Détails) et de -1Voile bermudienne (Détails)

Cordialement.

 

Bonjour,

Merci de fournir votre ID et serveur de jeu.

 

Bonjour Cicéron,
ID joueur : 41/41864391
Je joue que sur FR1
Merci d'avance

 

Bonjour,

Effectuez une déco/reco de votre compte puis vérifiez, vos voiles ont été remises à zéro.

Pouvez-vous à nouveau acheter des voiles ?

 

Re-Bonjour Cicéron,
Merci mais cela ne fonctionne toujours pas et j'ai toujours les "-1 d'affiché.
Cordialement.

 

Bonjour,

La remise à zéro manuel ne fonctionnant pas, vous allez devoir attendre qu'un correctif général soit appliqué.

Navré.

 

Bonjour,

OK pas de problème j'attendrais.
Un correctif général c'est quand le serveur fait un redémarrage c'est bien ça?

A bientôt

 

Bonjour,

Oui, un script est précédé d'un redémarrage. (hors celui de 5h)
Le prochain est prévu entre lundi et mardi, en espérant que soit inclus votre problème.

Bon jeu.

 

Bonjour,
je pense qu'il sais passé quelque chose. mais je suis toujours à -1 et ne peut acheter aucune voile

j'ai maintenant une erreur : errors_management_noError

Cordialement.

 

Bonjour, je suis toujours coincé

 

Bonjour,

Adressez une demande au support, ils se chargeront de régulariser vos soldes négatifs

 

si j ai fait , et d autre joueur n ont cesser d ' en faire des topic's dans le style , une autre question ? Extra ptdrrrr

 

Bonjour,
impossible de vous faire repasser en positif, je transmets ce problème aux développeurs.

 

bonsoir,

J'ai pu acheter des voiles à l'instant.
Cela fonctionne
Je pense que vous pouvez clôturer le sujet merci à tous ceux qui ont travaillé sur le sujet

Cordialement

 

Bonjour,

Bonne nouvelle !! Merci pour votre patience.

Bon jeu.
Sujet clos.