Problème de crédit des don de perles (guilde)

Bonjour,

Etant donné que le support technique nous a baladé plus d'un mois et que maintenant ils ne nous répondent plus..
J'aimerais savoir si d'autres guildes sont concernés par ce problème :
Lorsque les joueurs font des dons de perles, les perles sont crédités puis disparaissent sans raison après quelques heures...
Ce qui a fait que nous avons perdu deux îles , ne pouvant pas reconstruire les cadocs ni même les réparer (second problème).
Le support nous a promis dans un premier temps de nous rembourser les îles perdus et bien sure les perles (+ de 1 millions) versés par nos joueurs.
Et maintenant plus rien nada que tchi ...
Bref nous sommes donc rendu à quasi 2 millions 400 milles perles d'évaporées ,aussi si vous êtes dans la même situation , merci de l'indiquer ici :
Serveur /nom de guilde/TAG/
merci , miss

 

notre qilde na pas ce problème pour les perle le forum vont pas faire grand chose cest + le support

 

Bonjour,

Les tickets sont toujours en attente, nous attendons une réaction positive des programmeurs.

 

bonjour Calypso , je n'en doute pas mais c'est pire que très long lol, merci de t’être renseigné.

 

Bonjour les amis et oui ... cette histoire de ticket, c'est comme au rayon decoupe d'un supermarché, bref on va pas en faire tout un fromage.... image la queue qu'il peut y avoir depuis les problemes qui ne sont pas toujours resolus depuis un mois , verifies le numero de ton ticket.. j'espere qu'il n'est pas a 6 chiffres

 

Bonjour,

Problème résolu, perles créditées sur le compte User ID

	16028759
User Name	✫nany01✫GƷF

Encore désolée pour le délai de réponse.