Problèmes de connexion sur tous les jeux Bigpoint

Ohé Pirates,

Nous avons le regret de vous informer que nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion sur tous les jeux Bigpoint. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante et nous tenons à vous assurer que nos équipes travaillent pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nos experts techniques recherchent activement la cause première des problèmes de connexion afin de mettre en œuvre une solution complète.

Nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension pendant ce temps d'arrêt inattendu.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre soutien et votre fidélité indéfectibles. Bigpoint s'engage pleinement à assurer une expérience de jeu fluide et sans faille à tous ses joueurs, et nous ne ménageons pas nos efforts pour remédier rapidement à la situation.

Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre patience.

Votre équipe Bigpoint

 

Ohé pirates !

Seafight et d'autres jeux de Bigpoint font l'objet d'attaques DDoS depuis 24 heures. Il s'agit d'un acte malveillant visant à perturber nos services et à vous empêcher de profiter du jeu que vous aimez. Soyez assurés que toute notre équipe d'ingénieurs et d'experts en sécurité lutte activement contre cet assaut, en employant des mesures robustes pour sauvegarder nos serveurs et rétablir une jouabilité normale.

Cependant, nous devons être transparents quant aux défis auxquels nous sommes confrontés. La résolution de cette situation peut prendre un jour de plus. La raison de cette durée prolongée est due à l'ampleur et à la complexité de cette attaque DDoS. Notre équipe travaille 24 heures sur 24 pour s'adapter à l'évolution des tactiques et mettre en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires.

En outre, pour garantir l'intégrité de Seafight et la sécurité de nos joueurs, nous prenons des mesures prudentes pour éviter tout dommage collatéral qui pourrait résulter de contre-mesures hâtives. Sachez que nous nous engageons pleinement à surmonter cet obstacle et à renforcer nos défenses afin de prévenir de telles attaques à l'avenir.

En attendant, nous vous demandons de bien vouloir continuer à nous soutenir et à faire preuve de patience. Nous vous invitons à rester en contact avec nous par l'intermédiaire de nos canaux officiels pour obtenir des mises à jour sur la situation. Nous vous remercions de faire partie de la communauté Seafight et Bigpoint.

Votre équipe Seafight

 

Ohé pirates !

Nous sommes ravis d'annoncer que nos serveurs sont de nouveau opérationnels et que le problème de DDoS a été résolu ! Nous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour votre soutien indéfectible et votre patience pendant cette période difficile.

Les efforts de nos ingénieurs qualifiés et de nos experts en sécurité ont permis d'atténuer l'attaque DDoS, ce qui nous a permis de rétablir un jeu normal. Pour vous remercier de votre compréhension, nous avons décidé de prolonger l'événement "Chasse vaudou" jusqu'au 29 juillet à midi, heure locale. Replongez dans l'aventure et profitez au maximum de cette prolongation !

Mais ce n'est pas tout ! Nous comprenons que les perturbations causées par l'attaque ont pu avoir un impact sur votre expérience, et en guise de bonne volonté, nous offrirons un code de compensation à tous nos joueurs dévoués dans les jours à venir, car nous rencontrons encore des problèmes de création de code. D'ici un jour ou deux, vous recevrez des cadeaux en jeu qui vous aideront dans votre quête et amélioreront votre expérience de jeu.

Si vous rencontrez des problèmes persistants ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le support technique. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

Nous vous remercions pour votre compréhension, de votre passion et de votre patience. Ensemble, nous naviguons fort, unis face aux défis. Nautica vous attend !

Votre équipe Seafight

 

Ohé Pirates !

Au cours des deux derniers jours, nos serveurs de jeu ont rencontré des difficultés techniques inattendues, entraînant une panne imprévue qui a empêché de nombreux joueurs de se connecter. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant et gênant pour vous, et nous nous en excusons sincèrement.

À la lumière de cette situation, l'équipe de développement a soigneusement étudié l'impact sur la communauté des joueurs. Afin de maintenir l'équité et de s'assurer que personne n'est injustement pénalisé, nous avons décidé de prolonger la durée du debuff de deux jours pour tous les joueurs concernés. Cette extension compensera le temps perdu pendant la panne du serveur, offrant ainsi à chacun une chance équitable de poursuivre ses aventures sans désavantage excessif.

Par ailleurs, nous tenons à vous informer que si notre équipe technique a résolu les principaux problèmes de serveur, nous travaillons toujours à résoudre certains problèmes persistants au niveau de certains services internes. À l'heure actuelle, nous sommes au regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de vous fournir immédiatement des codes de compensation. Cependant, soyez assurés que nous travaillons activement à rectifier la situation et que nous ferons tout notre possible pour émettre des bons de compensation dès que possible.

Une fois de plus, nous nous excusons pour les désagréments causés par ce temps d'arrêt inattendu. Votre fidélité et votre soutien comptent beaucoup pour nous, et nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de jeu possible.

Nous vous remercions de faire partie de notre communauté de joueurs et souhaitons que vos futures aventures soient pleines d'enthousiasme et de succès.

Votre équipe Seafight

 

Ohé Pirates,

Nous tenons à vous informer que notre système subit actuellement des attaques intermittentes par déni de service distribué (DDoS). Rassurez-vous, nos mécanismes de protection ont réussi à identifier ces tentatives malveillantes et refusent les connexions des attaquants, atténuant ainsi tout impact significatif sur nos services.

Toutefois, nous sommes au regret de constater que les récentes attaques DDoS ont perturbé notre processus de déploiement sur les serveurs américains. En conséquence, il se peut que vous ayez des difficultés à vous connecter au jeu. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.

Soyez assuré que notre équipe travaille activement au redéploiement de la dernière version sur le serveur afin de résoudre rapidement ce problème. Nous nous engageons à rétablir le fonctionnement normal de nos services le plus rapidement possible.

Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension pendant cette période difficile.

Votre équipe Seafight

 

Ohé Pirates,

Nous avons le plaisir de vous annoncer que les serveurs américains sont de nouveau en ligne et que vous pouvez à nouveau vous connecter. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par les récentes interruptions de service, qui résultent des attaques DDoS que nous avons subies.

Pour vous remercier de votre patience et de votre fidélité pendant cette période difficile, nous avons le plaisir de vous offrir un code de compensation. Le code est "LORDSOFTHESEA23" et peut être utilisé immédiatement. Le code est valable jusqu'au 31 juillet, ce qui vous laisse amplement le temps de réclamer vos récompenses.

Merci de faire partie de la famille SF.

Votre équipe Seafight

 

Ohé Pirates !

Suite au code de compensation que nous avons créer plus tôt dans la journée, nous sommes en train de créditer le pack Happy week-end sur tous les comptes de joueurs qui, pendant la période d'indisponibilité, avaient soit : premium, doubleur de scintilles, réduction, bonus fidélité ou lames cinglantes.

Le pack Happy week-end contient :

• 3 jours de multiplicateur x2 de scintillement
• 3 jours de Réduction
• 3 jours de Fidélité
• 3 jours d'avantages Premium
• 1 x multiplicateur de gains x2 (les restrictions habituelles s'appliquent)

De plus, les utilisateurs qui avaient des Lames cinglantes pendant la période d'indisponibilité reçevront 5 jours supplémentaires.

Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée pendant cette période et nous espérons que vous vous amuserez à combattre vos ennemis en utilisant tous les buffs et articles reçus. Sachez que, bien que ce problème soit résolu, nous continuons à améliorer notre processus de sécurité pour nous assurer que cela ne se reproduise pas.

Votre équipe Seafight