Remboursement

Bonsoir, bonjour les pirates,

Je vous explique mon problème, jouant de manière non stop et excessive depuis jeudi afin de rassembler assez d'économie durant l'évent baron pirate, sur le coup et sûrement avec la fatigue j'ai fait une mauvaise manip et j'ai par conséquent acheter un design que je ne souhaitais pas à la place du Drakkar, ( 25M de perles a la poubelle ce qui je peux je peux vous assurer fait très mal pour la barquette que je suis ), j'ai donc envoyé un message au support mais j'ai peur qu'il ne me laisse en vent et que l'évent finisse, en plus de cela je ne comprends pas pourquoi mon journal de bord ne retrace pas l'achat de ce design, j'ai l'impression que tout se met contre moi c'est un vrai cauchemar

Pensez vous que un espoir est possible ?

Merci de votre lecture.
En attente de réponses.

 

Bonjour,

Pouvez-vous préciser votre ID, le nom du design que vous avez acheté et l'heure (même approximative) de l'achat ?

 

Bien sûr !

Voici mon ID : 41/41834801
Voici le nom du design : Navire 2 du CD bonus
L'heure se situerait entre
2024-11-17 02:39:52 ou la je terminé mes derniers NPC en RAID et 2024-11-17 02:41:34 ou la je suis en dehors de carte RAID.

Je vous remercie sincèrement de votre réponse et surtout de la rapidité pour un dimanche !

Pardon je dois dire des bêtises je vais être plus générale je dirais entre 2h30 et 3h c'est une tranche immense je suis désolé mais je vais essayer d'affiner ça tout de suite

Oh mon dieu je suis tellement désolé :

024-11-17 02:31:455000 x Pièce d'un safanad a/ont été retiré(s). Raison : Dépense pour un objet.2024-11-17 02:31:4525000000 x perles a/ont été retiré(s). Raison : Dépense pour un objet.2024-11-17 02:31:45Vous avez reçu 1 x Navire 2 du CD bonus.2024-11-17 02:31:451000000 x Couronnes a/ont été retiré(s). Raison : Dépense pour un objet.2024-11-17 02:31:455000 x Essences d'ossements a/ont été retiré(s). Raison : Dépense pour un objet.

La fatigue est vraiment présente j'ai rarement autant donné je pense avoir sincèrement perdu des points de vie :')

Le support m'a répondu, tout est rentré dans l'ordre. Je vous remercie sincèrement pour votre rapidité et votre réactivité. Vous pouvez donc clore le sujet.
Bon dimanche à vous.