Téléchargement client

Bonjour,

Le client demandait une mise à jour aujourd'hui. Le process a planté en fin de mise à jour. J'ai essayer de relancer la procedure de A à Z, même erreur.

D'autres joueurs sont ils concernés ?

Je suis sous windows 10.

-Chavi-

 

Bonjour,

Avez-vous vérifiez qu'il n'y avait pas de conflit avec votre antivirus ? La mise à jour peut être détecté comme un virus

 

Oui, j'ai supprimé l'antivirus

 

Bonjour,

Sinon, il suffit d'indiquer à l'antivirus que vous avez confiance dans ce fichier et qu'il est autorisé à apporter des modifications à votre ordinateur

 

Je crois qu'on ne s'est pas compris J'ai supprimé l'antivirus et cela ne passe toujours pas.

 

PB résolu:
- essai 1 : mise a jour simple des modules tel que propose par le client ==KO
- essai 2 : réinstallation complète sur un autre répertoire de fichier == KO
- essai 3 : suppression de tous les répertoires / fichiers existants liés au client puis réinstallation == OK.

Si vous rencontrez donc des difficultés suite à mise à jour client, supprimez tous les fichiers et réinstallez from scratch.

-Chavi-