Unity : problème d'accès au jeu

Discussion dans 'Annonces techniques' démarrée par Rhincate, 17 février 2021.

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  1. Rhincate

    Rhincate Team Leader Team Seafight

    Ohé pirates,

    Pour les joueurs ne parvenant pas à se connecter via Unity, voici une procédure permettant d'aider les développeurs à comprendre pourquoi.

    Dans le meilleur des cas, il faudrait fournir le DxDiag : utilisez la combinaison de touches "Windows" + "r", puis entrez le texte "DXDIAG".

    DxDiag.PNG

    Ensuite, enregistrez le fichier et transmettez le au support.

    Enregistrer_DxDiag.PNG

    Vous pouvez également utiliser le site suivant pour vérifier si la connexion devrait fonctionner ou non : https://caniuse.com/?search=WebGL2

    Votre équipe Seafight
     
  2. Rhincate

    Rhincate Team Leader Team Seafight

    Ohé pirates,

    Nous savons que de nombreux joueurs rencontrent des problèmes avec la version Unity de Seafight.
    Afin de résoudre ces problèmes aussi vite que possible, et pour le plus grand nombre, nous avons besoin de votre aide.

    Si vous ne parvenez pas à jouer avec la nouvelle version de Unity, nous vous demandons de bien vouloir télécharger le fichier exécutable au lien suivant : https://seafight.com/external/download/Windows/en

    Il nous permettra de collecter de précieuses informations concernant les capacités de votre système et nous aidera à résoudre les problèmes que vous rencontrez.

    Une fois le fichier installé, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Seafight et d'autoriser le transfert de données.

    Nous vous garantissons une protection totale de vos données au travers de ce processus.

    Un grand merci pour votre aide et votre patience ! Nous vous assurons que nous mettons tous les moyens en œuvres pour palier à ces problèmes.

    Votre équipe Seafight
     
    Exeter aime votre message.
  3. Rhincate

    Rhincate Team Leader Team Seafight

    Ohé pirates,

    Si vous rencontrer des problèmes sous Unity, vous pouvez tenter d'améliorer les performances de votre navigateur en cochant la case "Utiliser l'accélération graphique matérielle" dans les options de votre navigateur.
    Exemple sous Firefox :
    upload_2021-4-5_19-50-36.png
    Exemple sous Opéra :
    upload_2021-4-5_19-52-45.png
     
    flessbleu aime votre message.
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